Wenn Sie Ihren Einrichtungsschlüssel gespeichert haben
Installieren Sie eine Authenticator-App auf Ihrem neuen Gerät, zum Beispiel Google Authenticator oder Proton Authenticator.
Fügen Sie Ihren Einrichtungsschlüssel zur App hinzu.
Melden Sie sich mit dem 6-stelligen Code aus der App bei Clapp an.
Wenn Sie Ihren Einrichtungsschlüssel nicht haben
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected]. Wir verifizieren Ihre Identität und setzen Ihre 2FA zurück. Aus Sicherheitsgründen sind Auszahlungen nach einem Zurücksetzen vorübergehend ausgesetzt.
Sobald Sie wieder angemeldet sind, aktivieren Sie 2FA erneut und bewahren Sie den neuen Schlüssel an einem sicheren Ort auf.
Geben Sie Ihren 2FA-Code niemals weiter, auch nicht an Personen, die angeben, von Clapp zu sein.