Si guardaste tu clave de configuración
Instala una app de autenticación en tu nuevo dispositivo, como Google Authenticator o Proton Authenticator.
Añade tu clave de configuración a la app.
Inicia sesión en Clapp con el código de 6 dígitos de la app.
Si no tienes tu clave de configuración
Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta. Verificaremos tu identidad y restableceremos tu 2FA. Por seguridad, las retiradas quedan pausadas temporalmente después de un restablecimiento.
Cuando recuperes el acceso, vuelve a activar la 2FA y guarda la nueva clave en un lugar seguro.
Nunca compartas tu código 2FA con nadie, ni siquiera con alguien que diga ser de Clapp.