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¿Por qué no puedo retirar mi colateral después de pagar?

Paga todo lo que debes y luego cierra tu Línea de crédito.

Pagar no libera tu colateral por sí solo. Tienes que pagar todo lo que debes y luego cerrar tu Línea de crédito.

  1. Abre tu Línea de crédito y toca Pagar.

  2. Paga la cantidad que aparece en Importe total a pagar, que incluye los intereses de hoy.

  3. Toca Cerrar línea de crédito y confirma.

Tu colateral vuelve entonces a tu Billetera.

Si ves Saldo restante
Todavía debes un pequeño importe, normalmente intereses añadidos desde tu último pago. Págalo y vuelve a intentar cerrar tu Línea de crédito.

Si solo necesitas recuperar una parte
Puedes retirar parte del colateral sin cerrar tu Línea de crédito. Consulta ¿Cómo añadir o retirar colateral?

¿Sigues con problemas? Contacta con el soporte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?