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Quelles sont les restrictions de la carte Clapp ?

Où la carte ne peut pas être utilisée, et pourquoi un paiement peut être refusé.

Qui ne peut pas obtenir la carte Clapp

Vous ne pouvez pas obtenir la carte Clapp si vous résidez dans l'un des pays suivants :

  • Biélorussie

  • Chine (continentale)

  • Cuba

  • Inde

  • Iran

  • Irak

  • Israël

  • Myanmar

  • Népal

  • Nicaragua

  • Corée du Nord

  • Russie

  • Syrie

  • Turquie

  • Ukraine

  • États-Unis

  • Venezuela

  • Vietnam

Certaines demandes peuvent nécessiter un contrôle de conformité supplémentaire.

Où la carte ne peut pas être utilisée

  • Cuba

  • Iran

  • Corée du Nord

  • Russie

  • Syrie

  • Ukraine

  • Venezuela

Achats interdits

  • Achat ou échange de monnaies numériques

  • Drogues, y compris le cannabis, le CBD et les produits similaires

  • Places de marché du dark web ou services de cybercriminalité

  • Pharmacies en ligne sans licence

  • Armes à feu, munitions ou explosifs

  • Matières dangereuses ou produits chimiques sans autorisation réglementaire

  • Services d'escorte ou services pour adultes similaires

  • Enchères illégales ou sans licence

  • Prêts non réglementés ou prêts sur salaire

  • Courtiers en données personnelles non autorisés

  • Espèces menacées ou produits issus de la faune sauvage

  • Jeux d'argent et paris

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

  • Votre solde est insuffisant.

  • Vous avez atteint votre limite quotidienne.

  • Le code PIN ou le CVV était incorrect.

  • La validation 3D Secure a échoué.

  • Le marchand appartient à une catégorie soumise à des restrictions.

  • Le paiement a été effectué dans un pays soumis à des restrictions.

  • Nos contrôles de conformité ou anti-fraude l'ont bloqué.

Ces restrictions sont imposées par nos partenaires carte et nous ne pouvons pas les lever.

Besoin d'aide ?
Si vous pensez que votre paiement ou votre demande a été bloqué par erreur, contactez l'assistance. Indiquez le nom du marchand ou les détails de votre demande, le montant, ainsi que la date et l'heure.

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