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Pourquoi ne puis-je pas retirer ma garantie après avoir remboursé ?

Remboursez en totalité, puis fermez votre ligne de crédit.

Rembourser ne suffit pas à libérer votre garantie. Vous devez tout rembourser, puis fermer votre ligne de crédit.

  1. Ouvrez votre ligne de crédit et appuyez sur Rembourser.

  2. Remboursez le Montant du remboursement total, qui comprend les intérêts du jour.

  3. Appuyez sur Fermer la ligne de crédit et confirmez.

Votre garantie revient alors sur votre portefeuille.

Si vous voyez Solde restant
Vous devez encore un petit montant, généralement des intérêts ajoutés depuis votre dernier paiement. Remboursez-le, puis fermez de nouveau votre ligne de crédit.

Si vous souhaitez seulement en récupérer une partie
Vous pouvez retirer une partie de votre garantie sans fermer votre ligne de crédit. Consultez Comment ajouter ou retirer une garantie ?

Le problème persiste ? Contactez l'assistance.

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