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Clappカードの利用制限にはどのようなものがありますか?

カードを使えない場所と、決済が承認されない理由。

Clappカードを取得できない方

以下の国・地域にお住まいの場合、Clappカードは取得できません。

  • ベラルーシ

  • 中国(本土)

  • キューバ

  • インド

  • イラン

  • イラク

  • イスラエル

  • ミャンマー

  • ネパール

  • ニカラグア

  • 北朝鮮

  • ロシア

  • シリア

  • トルコ

  • ウクライナ

  • アメリカ合衆国

  • ベネズエラ

  • ベトナム

申請内容によっては、追加のコンプライアンス審査が必要になる場合があります。

カードを利用できない国・地域

  • キューバ

  • イラン

  • 北朝鮮

  • ロシア

  • シリア

  • ウクライナ

  • ベネズエラ

禁止されている購入

  • デジタル通貨の購入や取引

  • 大麻、CBD、類似製品を含む薬物

  • ダークウェブのマーケットプレイスやサイバー犯罪サービス

  • 無許可のオンライン薬局

  • 銃器、弾薬、爆発物

  • 規制当局の承認を受けていない危険物や化学物質

  • エスコートサービスなどのアダルトサービス

  • 違法または無許可のオークション

  • 規制対象外の貸付やペイデイローン

  • 無認可の個人データブローカー

  • 絶滅危惧種や野生生物に由来する製品

  • ギャンブルや賭博

決済が承認されなかったのはなぜですか?

  • 残高が不足している。

  • 1日の利用限度額に達している。

  • PINまたはCVVが間違っていた。

  • 3D Secureの認証に失敗した。

  • 加盟店が制限対象の業種に該当する。

  • 制限対象の国で決済が行われた。

  • 当社のコンプライアンスまたは不正検知のチェックで停止された。

これらの制限はカードパートナーによって定められており、当社が解除することはできません。

お困りの場合
決済や申請が誤って制限されたと思われる場合は、サポートにお問い合わせください。その際、加盟店名または申請内容、金額、日時をお知らせください。

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