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誤ったネットワークやアドレスに暗号資産を送ってしまいました。どうすればよいですか?

すぐに行うべきことと、お知らせいただく情報。

できるだけ早くサポートにお問い合わせください。できる限り対応いたします。ただし、暗号資産の送金は取り消せないため、資金を取り戻せることを保証することはできません。

お知らせいただく情報

  • 資産と金額

  • 使用したネットワーク

  • 送付先のアドレス

  • トランザクションハッシュ(TXID)

  • 日時

誤ったアドレスに出金した場合
出金がまだ処理中であれば、すぐにお知らせください。アドレスの所有者がわかる場合は、その相手に返金を依頼することもできます。

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