Se você salvou sua chave de configuração
Instale um aplicativo autenticador no seu novo dispositivo, como Google Authenticator ou Proton Authenticator.
Adicione sua chave de configuração ao aplicativo.
Entre na Clapp com o código de 6 dígitos do aplicativo.
Se você não tem sua chave de configuração
Envie um email para [email protected] a partir do endereço cadastrado na sua conta. Vamos verificar sua identidade e redefinir seu 2FA. Por segurança, os saques ficam temporariamente suspensos após a redefinição.
Depois de recuperar o acesso, ative o 2FA novamente e guarde a nova chave em um lugar seguro.
Nunca compartilhe seu código 2FA com ninguém, mesmo que a pessoa diga que é da Clapp.