Обратитесь в поддержку как можно скорее, и мы постараемся помочь. Криптовалютные переводы нельзя отменить, поэтому мы не можем гарантировать возврат средств.
Что нам прислать
Актив и сумму
Сеть, которую вы использовали
Адрес, на который вы отправили средства
Хеш транзакции (TXID)
Дату и время
Если вы вывели средства не на тот адрес
Если вывод ещё в обработке, сообщите нам сразу. Если вы знаете владельца адреса, вы также можете попросить его вернуть средства.