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¿Cómo cerrar mi cuenta?

Retira tus fondos y luego elimina tu cuenta en la app.

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app.

Antes de empezar

  • Retira todo lo que tengas en tu Billetera.

  • Retira tus Ahorros y tu Staking.

  • Paga y cierra cualquier Línea de crédito que tengas.

  • Espera a que terminen los depósitos pendientes.

Eliminar tu cuenta

  1. Abre Perfil y desplázate hasta el final.

  2. Toca Eliminar cuenta.

  3. Lee el mensaje y toca Eliminar cuenta para confirmar.

Después no podrás recuperar tu cuenta. Se cerrará tu sesión en todos tus dispositivos y cualquier retirada pendiente será cancelada.

¿Necesitas ayuda?
Si la app te pide que retires tus fondos, todavía tienes saldo en alguna parte. Si es demasiado pequeño para retirarlo, o tienes una cuenta corporativa, escribe a [email protected].

¿Ha quedado contestada tu pregunta?