Cambiar tu correo electrónico
Abre Perfil y toca Correo electrónico.
Toca Cambiar correo electrónico.
Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y toca Continuar.
Introduce los códigos que enviamos a tu correo actual y al nuevo. Si tienes la 2FA activada, introduce también tu código 2FA.
Toca Confirmar.
Por seguridad, las retiradas quedan bloqueadas durante 72 horas después de cambiar tu correo electrónico. Puedes cambiarlo hasta dos veces en 24 horas.
Si te registraste con Apple o Google, no puedes cambiar tu correo electrónico en la app. Contacta con el soporte.
Si tienes una tarjeta Clapp, es posible que tu nuevo correo electrónico no se actualice automáticamente con nuestro socio de tarjetas, por lo que los códigos de verificación de la tarjeta podrían seguir llegando a tu dirección anterior. Para actualizarlo, contacta con el soporte.
Cambiar tu número de teléfono
Solo el soporte puede cambiar tu número de teléfono. Escribe a [email protected] desde la dirección de tu cuenta e indícanos tu nuevo número.