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メールアドレスや電話番号を変更するにはどうすればよいですか?

メールアドレスはアプリで変更できます。電話番号の変更はサポートが行います。

メールアドレスの変更

  1. 「プロフィール」を開き、「メールアドレス」をタップします。

  2. 「メールアドレスを変更」をタップします。

  3. 新しいメールアドレスを入力し、「続行」をタップします。

  4. 現在のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方に届いたコードを入力します。二段階認証を有効にしている場合は、二段階認証コードも入力します。

  5. 「確認」をタップします。

セキュリティのため、メールアドレスの変更後72時間は出金できません。変更は24時間に2回まで行えます。

AppleまたはGoogleのアカウントで登録した場合、アプリからメールアドレスを変更することはできません。サポートにお問い合わせください。

Clappカードをお持ちの場合、新しいメールアドレスがカードパートナー側で自動的に更新されないことがあり、カードの確認コードが以前のアドレスに届く場合があります。更新するには、サポートにお問い合わせください。

電話番号の変更
電話番号の変更はサポートのみが行えます。アカウントに登録されているメールアドレスから[email protected]宛にメールを送り、新しい電話番号をお知らせください。

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