セットアップキーを保存している場合
新しい端末に、Google AuthenticatorやProton Authenticatorなどの認証アプリをインストールします。
セットアップキーをアプリに追加します。
アプリに表示された6桁のコードでClappにログインします。
セットアップキーがない場合
アカウントに登録されているメールアドレスから[email protected]宛にメールでご連絡ください。本人確認のうえ、二段階認証をリセットします。セキュリティのため、リセット後は一時的に出金が停止されます。
ログインできたら、二段階認証をもう一度有効にし、新しいキーを安全な場所に保管してください。
二段階認証コードは、Clappの担当者を名乗る相手であっても、決して誰にも教えないでください。