Пополнение кошелька Clapp — простой процесс. Перед началом убедитесь, что вы прошли KYC-верификацию. Если вы ещё этого не сделали, вы можете найти руководство по прохождению верификации в соответствующей статье. После завершения KYC выполните следующие шаги:
Откройте приложение Clapp и перейдите в раздел «Кошелёк».
Выберите «Пополнить».
Выберите валюту, которую хотите внести.
Для пополнения фиатными средствами (EUR):
Убедитесь, что выбрана валюта EUR.
Скопируйте предоставленные банковские реквизиты SEPA. Внимательно проверьте всю информацию, включая номер счёта, IBAN и код Reference, чтобы избежать ошибок.
Выполните SEPA-перевод со своего банковского счёта, используя скопированные реквизиты.
Для пополнения криптовалютой:
Скопируйте предоставленный адрес для пополнения или используйте QR-код. Обязательно перепроверьте адрес перед отправкой.
При необходимости укажите корректный memo/tag при отправке средств из внешнего кошелька или биржи. Это важно для правильного зачисления средств. Отсутствие memo/tag может привести к задержке или потере средств.
После завершения пополнения средства вскоре отобразятся в вашем кошельке Clapp. Пополнение криптовалютой обычно происходит мгновенно (время подтверждения зависит от сети), тогда как SEPA-переводы обычно занимают 1–3 рабочих дня.
Если у вас возникнут вопросы или сложности во время пополнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат в приложении для оперативной помощи. Мы всегда готовы помочь.