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Come posso cambiare email o numero di telefono?

Cambia la tua email nell'app. Il supporto può cambiare il tuo numero di telefono.

Cambia la tua email

  1. Apri Profilo e tocca Email.

  2. Tocca Cambia email.

  3. Inserisci il nuovo indirizzo email e tocca Continua.

  4. Inserisci i codici che inviamo alla tua email attuale e a quella nuova. Se la 2FA è attiva, inserisci anche il tuo codice 2FA.

  5. Tocca Conferma.

Per sicurezza, i prelievi vengono disattivati per 72 ore dopo il cambio dell'email. Puoi cambiarla fino a due volte in 24 ore.

Se hai creato l'account con Apple o Google, non puoi cambiare l'email nell'app. In questo caso, contatta il supporto.

Se hai una carta Clapp, la nuova email potrebbe non aggiornarsi automaticamente presso il nostro partner per la carta, quindi i codici di verifica potrebbero continuare ad arrivare al vecchio indirizzo. Per aggiornarla, contatta il supporto.

Cambia il tuo numero di telefono
Solo il supporto può cambiare il tuo numero di telefono. Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email del tuo account e indicaci il nuovo numero.

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