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Como encerro minha conta?

Saque seus fundos e depois exclua sua conta no aplicativo.

Você mesmo pode excluir sua conta no aplicativo.

Antes de começar

  • Saque tudo o que está na sua Carteira.

  • Saque o saldo da sua Poupança e retire seu stake.

  • Pague e feche todas as suas Linhas de crédito.

  • Aguarde a conclusão de qualquer depósito pendente.

Excluir sua conta

  1. Abra Perfil e role até o fim.

  2. Toque em Excluir conta.

  3. Leia a mensagem e toque em Excluir conta para confirmar.

Depois disso, não será possível recuperar sua conta. Você será desconectado de todos os seus dispositivos, e quaisquer saques pendentes serão cancelados.

Precisa de ajuda?
Se o aplicativo pedir que você saque seus fundos, você ainda tem saldo em algum lugar. Se esse saldo for pequeno demais para sacar ou se você tiver uma conta corporativa, envie um email para [email protected].

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