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Como altero meu email ou número de telefone?

Altere seu email no aplicativo. O suporte pode alterar seu número de telefone.

Alterar seu email

  1. Abra Perfil e toque em Email.

  2. Toque em Alterar e-mail.

  3. Insira seu novo endereço de email e toque em Continuar.

  4. Insira os códigos que enviamos para seu email atual e para o novo. Se o 2FA estiver ativado, insira também seu código 2FA.

  5. Toque em Confirmar.

Por segurança, os saques ficam suspensos por 72 horas depois que você altera seu email. Você pode alterá-lo até duas vezes em 24 horas.

Se você se cadastrou com a Apple ou o Google, não pode alterar seu email no aplicativo. Nesse caso, entre em contato com o suporte.

Se você tem um cartão Clapp, seu novo email pode não ser atualizado automaticamente no nosso parceiro de cartões, e os códigos de verificação do cartão podem continuar indo para o endereço antigo. Para atualizá-lo, fale com o suporte.

Alterar seu número de telefone
Só o suporte pode alterar seu número de telefone. Envie um email para [email protected] a partir do endereço cadastrado na sua conta e informe seu novo número.

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